Versand, Abholung & Rückgabe

Wir versenden mit der Post, die Lieferung erfolgt innert zwei Tagen. Wir liefern ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein.

Ab CHF 80.– Bestellwert versenden wir gratis. Darunter beinhalten die Versandkosten Lade- und Verpackungsgebühren sowie das Porto und werden dir an der Kasse angezeigt. Fass mehrere Artikel am besten in einer Bestellung zusammen: Zwei Bestellungen können wir nicht zusammenlegen, die Versandkosten fallen pro Bestellung an.

Alle Produkte kannst du auch gratis bei uns abholen: Ifangstrasse 11, 8153 Rümlang, im Obergeschoss des Jensen Showrooms. Wähle dafür an der Kasse «Click & Collect».

Holst du deine Bestellung nicht innerhalb von 10 Kalendertagen ab, schicken wir sie dir zu. Die Versandkosten gehen dann zu deinen Lasten.

Du bezahlst mit TWINT, Visa oder Mastercard, in Schweizer Franken. Der Betrag wird bei der Bestellung belastet. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Ist ein Artikel nicht in der gewünschten Menge verfügbar, melden wir uns innert 48 Stunden bei dir. Wir sind dann zu einer Teillieferung berechtigt.

Es ist uns wichtig, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Gefällt dir etwas nicht, kannst du es innert 14 Tagen zurückgeben. Schreib uns dafür kurz an hello@kaffebutik.ch.

Prüfe deine Lieferung bitte innert 48 Stunden und melde Mängel sofort per E-Mail an hello@kaffebutik.ch. Wir finden gemeinsam eine Lösung.

Das mangelhafte Produkt schickst du mit einer Kopie der Rechnung und einer kurzen Beschreibung an: Jensen AG, Kaffebutik, Ifangstrasse 11, 8153 Rümlang. Die Portokosten gehen zu deinen Lasten. Wir leisten 24 Monate Gewähr, Details in den AGB.